Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Happy Flower


Dernière mise à jour : 14 août 2025


La présente politique de confidentialité décrit comment Happy Flower (ci-après dénommé « le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage les données à caractère personnel lorsque vous visitez happyflower.io , utilisez nos services, y effectuez un achat ou communiquez avec nous de toute autre manière (collectivement, les « Services »).


Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

 

1. Responsable du traitement

 

Happy Flower

Puzzless Management LLC
2125 BISCAYNE BLVD, STE 204 #18771
MIAMI, FL 33137
États-Unis

E-mail : support@happyflower.io

 

2. Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité


Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, les exigences légales ou les évolutions techniques. Nous modifierons alors la date indiquée sous « Dernière mise à jour » et, dans la mesure où la loi l'exige, nous vous demanderons à nouveau votre consentement.

 

3. Données à caractère personnel collectées

 

a) Les informations que vous nous communiquez directement :

  • Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail)

  • Informations relatives à la commande (adresse de facturation/de livraison, confirmation de paiement)

  • Informations relatives au compte (identifiant, mot de passe)

  • Informations sur les achats (articles consultés, enregistrés ou achetés)

  • Communication avec le service client

 

b) Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP, informations relatives au navigateur et à l'appareil

  • Pages consultées, clics, date/heure

  • Cookies et technologies similaires

 

c) Données provenant de tiers :

  • Prestataires de services de paiement (Stripe, PayPal, Klarna)

  • Prestataires de services de livraison (DHL, DPD)

  • Partenaires d'affiliation et de marketing (Adcell, GOAFFPRO)

 

4. Finalités et bases juridiques

 

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

Objet

Base juridique

Exécution des contrats (commandes, expédition)

Art. 6, al. 1, let. b du RGPD

Service client

Art. 6, al. 1, let. b/f du RGPD

Marketing (newsletter, remarketing)

Art. 6, al. 1, let. a du RGPD

Prévention de la fraude, sécurité informatique

Art. 6, al. 1, let. f du RGPD

Optimisation de sites web, statistiques

Art. 6, al. 1, let. f du RGPD

 

 

5. Prestataires de services auxquels nous faisons appel (sous-traitants)

 

Nous faisons notamment appel aux prestataires suivants, avec lesquels nous avons conclu, le cas échéant, des contrats de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD :

 

  • Shopify International Ltd. – Hébergement et plateforme de commerce électronique

  • Loox Online Ltd., Israël – Évaluations de produits (décision d'adéquation de l'UE)

  • Avada Commerce Technology Co., Ltd., Vietnam – Optimisation SEO (clauses contractuelles types)

  • Blog SEOon – Gestion de blog

  • GOAFFPRO, Inde – Suivi des affiliés (clauses contractuelles types)

  • Koala : ventes incitatives et cadeaux – Ventes incitatives / ventes croisées

  • Relevanz GmbH, Allemagne – Reciblage dynamique

  • Offres groupées – Gestion des offres groupées

  • Firstlead GmbH (Adcell) – Suivi des affiliés et remarketing

 

6. Cookies et suivi

 

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Mise à disposition et fonctionnement du site web

  • Analyse du comportement des utilisateurs

  • Personnalisation de la publicité

 

Cookies nécessitant votre consentement ne sont installés qu'après que vous avez donné votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » situé en bas de page.

Pour en savoir plus sur les cookies de Shopify : https://www.shopify.com/legal/cookies

 

 

7. Transfert de données vers des pays tiers

 

Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l'EEE (par exemple en Israël, en Inde, au Vietnam, au Canada et aux États-Unis).

Pour les transferts de données, nous misons sur :

 

  • Décisions d'adéquation de la Commission européenne

  • Clauses contractuelles types au sens de l'article 46 du RGPD

 

8. Conservation


Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités visées ou au respect des obligations légales.

 

 

9. Protection des mineurs

 

Notre site web s'adresse exclusivement aux personnes majeures (18 ans et plus).

Nous ne traitons aucune donnée à caractère personnel concernant des mineurs.

Les commandes ne sont traitées qu'après vérification de l'âge lors du paiement et à la livraison.

Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes sans avoir à en indiquer les raisons s'il existe des soupçons fondés laissant supposer que l'acheteur n'a pas l'âge légal requis.

 

10. Vos droits

 

  • Accès, rectification, suppression

  • Limitation ou opposition au traitement

  • Portabilité des données

  • Révocation des consentements donnés

  • Réclamation auprès d'une autorité chargée de la protection des données (par exemple, l'ÚOOÚ en République tchèque ou l'autorité compétente de votre pays de résidence)

 

11. Contact


Puzzless Management LLC
2125 BISCAYNE BLVD, STE 204 #18771
MIAMI, FL 33137
États-Unis

E-mail : support@happyflower.io