Política de privacidad

Política de privacidad – Happy Flower


Última actualización: 14 de agosto de 2025


Esta política de privacidad describe cómo Happy Flower (el «Sitio», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y comparte datos personales cuando usted visita happyflower.io , utiliza nuestros servicios, realiza una compra en él o se comunica con nosotros de cualquier otra forma (en conjunto, los «Servicios»).


Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad.

 

1. Responsable del tratamiento

 

Happy Flower

Puzzless Management LLC
2125 BISCAYNE BLVD, STE 204 #18771
MIAMI, FL 33137
EE. UU.

Correo electrónico: support@happyflower.io

 

2. Modificaciones de esta política de privacidad


Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o avances técnicos. Modificaremos la fecha de «Última actualización» y, en la medida en que lo exija la ley, volveremos a solicitar su consentimiento.

 

3. Datos personales recopilados

 

a) Información que nos facilitas directamente:

  • Datos de contacto (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico)

  • Información del pedido (dirección de facturación/entrega, confirmación del pago)

  • Datos de la cuenta (nombre de usuario, contraseña)

  • Información de compra (artículos consultados, guardados o comprados)

  • Comunicación con el servicio de atención al cliente

 

b) Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP, información del navegador y del dispositivo

  • Páginas visitadas, clics, fecha y hora

  • Cookies y tecnologías similares

 

c) Datos de terceros:

  • Proveedores de servicios de pago (Stripe, PayPal, Klarna)

  • Empresas de mensajería (DHL, DPD)

  • Socios de marketing y afiliados (Adcell, GOAFFPRO)

 

4. Finalidades y fundamentos jurídicos

 

Tratamos sus datos con los siguientes fines:

Objeto

Fundamento jurídico

Gestión de contratos (pedidos, envíos)

Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD

Atención al cliente

Art. 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD

Marketing (boletines informativos, remarketing)

Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD

Prevención del fraude, seguridad informática

Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD

Optimización de sitios web, estadísticas

Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD

 

 

5. Proveedores de servicios contratados (encargados del tratamiento)

 

Entre otros, utilizamos los siguientes proveedores, con los que hemos celebrado —cuando ha sido necesario— contratos de encargado del tratamiento de datos de conformidad con el artículo 28 del RGPD:

 

  • Shopify International Ltd. – Alojamiento web y plataforma de comercio electrónico

  • Loox Online Ltd., Israel – Evaluaciones de productos (Decisión de adecuación de la UE)

  • Avada Commerce Technology Co., Ltd., Vietnam – Optimización SEO (cláusulas contractuales tipo)

  • Blog de SEOon – Gestión de blogs

  • GOAFFPRO, India – Seguimiento de afiliados (cláusulas contractuales tipo)

  • Koala: ventas adicionales y regalos – Ventas adicionales/ventas cruzadas

  • Relevanz GmbH, Alemania – Retargeting dinámico

  • Paquetes – Gestión de paquetes de productos

  • Firstlead GmbH (Adcell) – Seguimiento de afiliados y remarketing

 

6. Cookies y seguimiento

 

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Puesta a disposición y funcionamiento del sitio web

  • Análisis del comportamiento de los usuarios

  • Personalización de la publicidad

 

Las cookies que requieren consentimiento solo se instalarán tras su consentimiento.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» que aparece en el pie de página.

Más información sobre las cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies

 

 

7. Transferencia de datos a terceros países

 

Algunos de nuestros proveedores de servicios tienen su sede fuera del EEE (por ejemplo, en Israel, India, Vietnam, Canadá y EE. UU.).

En lo que respecta a las transmisiones, apostamos por:

 

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

  • Cláusulas contractuales tipo con arreglo al artículo 46 del RGPD

 

8. Almacenamiento


Solo conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines correspondientes o para cumplir con los requisitos legales.

 

 

9. Protección de menores

 

Nuestro sitio web está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad (18+).

No tratamos datos personales de menores de edad.

Los pedidos solo se tramitarán tras verificar la edad durante el proceso de pago y en el momento de la entrega.

Nos reservamos el derecho a cancelar los pedidos sin indicar los motivos si existen sospechas fundadas de que el comprador no ha alcanzado la edad mínima legal.

 

10. Sus derechos

 

  • Acceso, rectificación, supresión

  • Limitación o oposición al tratamiento

  • Portabilidad de los datos

  • Revocación de los consentimientos otorgados

  • Reclamación ante una autoridad de protección de datos (por ejemplo, la ÚOOÚ en la República Checa o la autoridad competente de su país de residencia)

 

11. Contacto


Puzzless Management LLC
2125 BISCAYNE BLVD, STE 204 #18771
MIAMI, FL 33137
EE. UU.

Correo electrónico: support@happyflower.io